Driftsmeldinger
Her finner du driftsmeldinger og kjente feil distribuert av Customer Care. For info om kristiske feil, driftsavbrudd og planlagt vedlikehold, se Statusmeldinger og planlagt vedlikehold for Simployer HRM
Feil på faktura
Vi har i løpet av helgen kjørt en prosess rundt utsending av fakturaer fra vårt system. Vi ser dessverre nå at noen av våre kunder har blitt fakturert på dobbelt grunnlag. Vi er på saken og jobber systematisk fremover med å rette opp i denne feilen. Har du mottatt en feil faktura vil dette bli rettet opp i igjennom vårt system
Pålogging - Simployer HRM
Vi opplever problemer med pålogging til Simployer HRM. Det arbeides med å løse problemet. Beklager ulempene dette medfører.
Rapport - SSB
Vi opplever dessverre problemer med sykefraværsrapporten SSB.
Oppdatering 18.01.2022:
Utviklerne er på saken, og håper å løse dette ila. 19. januar.
Beklager ulempene dette måtte medføre.
Pålogging og ustabilitet
Vi opplever dessverre for øyeblikket utfordringer med pålogging og ustabilitet i HRM som kan resultere i feilmeldinger og generell treghet. Våre teknikkere er på saken.
Tilgang til faghjelp
Vi opplever at flere har problemer med tilgang til faghjelp. Saken er rapportert og tekniske ressurser er på saken.
Simployer Wiki
Simployer Wiki (wiki.simployer.com) er for øyeblikket nede. Dette fører blant annet til at visse skjemaer fra Interaktiv hjelp er utilgjengelige. Det arbeides med å løse dette. Beklager ulempene det medfører.
Informasjon vedrørende Log4j.
Våre utviklere har følgende informasjon om Log4j (Engelsk):
This weekend the internet was on fire due to a vulnerability in an open source package called log4j.
With a simple crafted Http request you could take control of the whole server, and this package is widely used in Java based applications.
During the weekend we identified some potential vulnerable systems and patched them with the recommended mitigations. We are not using Java for development, but use some 3.party systems based on Java
After patching we started extra digging in activity and logs to check for potential breaches, but our systems are not impacted.
Vi har for tiden problemer med innlogging for nye brukere på Simployer Learn
Vi jobber for å løse dette så raskt som mulig, og beklager ulempene det måtte medføre.
Varsling - Bursdag og merkedager
Vi opplever problemer med varsling av bursdag og merkedager. Det arbeides med saken, og vi vil forsøke å oppdatere dere her.
Beklager ulempene dette måtte medføre.
Rapport - Kartotekliste
Vi opplever utfordringer med kartotekliste-rapporten. Våre utviklere er informert og arbeider med å finne/løse feilen. Beklager ulempene dette medfører.
Oppdatering 18.11.2021
Feilen skal være identifisert, og oppdatering er ventet å bli sluppet ganske snart.
