Driftsmeldinger

Vi opplever for øyeblikket problemer med å få tilgang til håndbøker. Våre teknikere jobber med å løse problemet. Vi beklager de ulemper dette medfører.

Grunnet en større teknisk oppdatering i Simployer HRM, kan det gå noe tregere enn vanlig i en liten periode. Oppdateringen skal ikke endre noe på design, tjenester eller brukeropplevelse. 

Vi opplever dessverre ustabilitet i Simployer Portal for øyeblikket. Noen brukere får feilmeldingen internal server error. Det arbeides med høyreste prioritet for å utbedre feilen. 

Beklager ulempene dette medfører. 

Vi opplever for tiden problemer med vår telefonsupport. Vi jobber med å få fikset opp i feilen. Send oss gjerne en skriftlig sak, så tar vi kontakt. Vi beklager for ulemper det måtte medføre. 

Etter en oppdatering av Simployer Arbeidsavtaler i forrige uke har vi noen utfordringer med visse funksjoner. Utviklerne våre fårsøker å løse utfordringene så fort de kan. Beklager ulempene dette måtte medføre. 

Vi opplever dessverre litt ustabilitet med enkelte moduler i Globalmenyen. Våre teknikere jobber med å løse problemet, og vi beklager de ulemper dette medfører.

Her følger en liste med direktelink til alle våre moduler:

       Portal: https://portal.simployer.com/
       Avvik: https://hmsav.no/
       Håndbøker: https://handbooks.simployer.com/
       Prosesser: https://process.simployer.com/
       Innsikt: https://insight.simployer.com/
       &Frankly: https://www.andfrankly.com/
       Kompensasjon: https://compensation.simployer.com/
       Arbeidsavtaler: https://coeadmin.simployer.com/
       Faghjelp: https://faghjelp.infotjenester.no/ 

       Tid og Plan-modulene har unike linker, ta kontakt med Capitech-support for
       hjelp med å finne frem til disse.

       Talent-modulen har også unik link for hver kunde, kontakt support for hjelp
       med å finne frem til din bedrifts link.

Vi har fått tilbakemeldinger på manglende varsling av merkedager i Simployer. Vi ser nærmere på dette fortløpende. Beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre.

Simployer-appen er for øyeblikket utilgjengelig på Google Play. Vi undersøker hva som er årsaken, og håper å ha appen på plass igjen for våre kunder i løpet av kort tid. Vi beklager de ulemper dette medfører.

I forbindelse med implementering av nytt telefonsystem, kan man oppleve enkelte oppstartsutfordringer. Vi jobber kontinuerlig med å få bukt med disse utfordringene, og takker for tålmodigheten. 

Min support fungerer som normalt.

Noen brukere får feilmeldingen Service unavailable første gang de logger inn. Dette er meldt til våre utviklere. 

Kortsiktig løsning er å oppdatere siden (Klikk F5).