Lindbak

Tekstversjon av intervjuet i videoen:

– Det vil automatisk smitte over på kundene å vise engasjement. Det kan øke produktiviteten og lønnsomheten. "Engasjert" er også en av våre kjerneverdier i selskapet.

Vi følger opp pulsundersøkelsen på avdelingsmøter vi har på avdelingen. Vi tar en gjennomgang på hvert punkt og anerkjenner hvor vi har bra score, og vi tar tak i punkter med lavere score. Vi ser i fellesskap hva vi kan gjøre for å utarbeide et bedre resultat.

De viktigste faktorene for at folk skal trives på jobb:

• Å bli sett og føler seg inkludert
• Ha humor på jobb
• Felles mål og at jobben er tilrettelagt for å jobbe strukturert
• Positiv og konstruktiv feedback

Det går veldig greit å åpne pulsmålingene. Vi har et sterkt fokus i teamet på åpen kommunikasjon, så da blir det et godt hjelpeverktøy for å ha en strukturert plan videre.

Det som jeg har fått ut av lederutviklingsprogrammet er en veldig god refleksjon og bevisstgjøring på hvor forskjellige alle mennesker er og at en må tilpasse seg til den enkelte.