Kontakt oss

For å kontakte vårt support team, send oss en mail på support@simployer.com. Om du logger inn via &frankly, kan du chatte med oss (i arbeidstiden). Se etter supportikonet nederst i venstre hjørne. 

For å sikre rask og riktig hjelp, send oss så mange detaljer du kan, og gjerne med skjermbilde!

Du kan alltid kontakte &frankly support med dine spørsmål eller tilbakemeldinger. Vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe deg. 

Vårt supportteam kan ikke opprette spørsmål, oversettelser eller nye pulser. Supportteamet har ikke rettigheter til å legge til eller slette ansatte eller grupper. De kan heller ikke endre innstillinger på deres konto. Men vi kan veilede og hjelpe deg til å forstå og gjøre dette selv, dersom du har rettigheter. Om du ikke har rettigheter, hjelper vi deg med å finne den i din bedrift som kan hjelpe deg med dette.  

Supportteamet kan hjelpe deg med å finne frem til resultater, men kan ikke hjelpe deg å eksportere, oppsummere eller analysere de.

Supportteamet kan hjelpe ansatte, ledere og administratorer med hvordan bruke og forstå &frankly.

Om din bedrift ikke bruker &frankly ennå, kan du fremdeles kontakte oss med spørsmål om du vil.

Klikk her om du vil booke en demo.

Nei, for å kontakte &frankly må du skrive via e-post eller være logget på &frankly-kontoen din. Vårt supportteam vil derfor se din e-postadresse og navn. Spørsmål om verktøyet vårt gjennom støtteteamet vårt vil ikke bli avslørt til noen i organisasjonen din, men faktiske endringer som gjøres på kontoen din gjennom støtteteamet vårt kan avsløres til andre administratorer.