Hvordan jobbe med feedback

Som HR eller leder er det en suksessfaktor å kunne bruke samtaleverktøy og tilbakemeldingsrutiner aktivt, effekten av å snakke sammen er stor uansett om dette gjøres over en kaffekopp eller i de jevnlige feedback-samtalene. Den psykologiske tryggheten og tillitten som skapes ved å kjenne sine medarbeidere godt kan være viktig å ha med seg i en arbeidshverdag som for veldig mange er preget av endringer, stress og høyt arbeidspress.

Mange er usikre på hvordan man gir konstruktiv og effektiv feedback, og hvordan de små og store samtalene bør gjennomføres. Hvor ofte og i hvilket format bør feedback inkluderes? Er det egentlig så vanskelig å snakke sammen? Og ikke minst; hvordan kan du gi negativ feedback på en konstruktiv måte uten at det oppfattes personlig?

Alle trenger tilbakemeldinger for å utvikle seg. Gode feedback-rutiner bidrar til økt trygghet, prestasjon og engasjement i arbeidslivet. Likevel er det mange ledere og virksomheter som ikke utnytter feedback sitt fulle potensial. Dette kurset hjelper HR og ledere med å skape en kultur der feedback er en naturlig del av hverdagen. Vi viser også hvordan tilbakemeldinger kan brukes aktivt for å utvikle både enkeltpersoner og virksomheten som helhet.