Driftsmeldinger

Her finner du driftsmeldinger og kjente feil distribuert av Customer Care. For info om kristiske feil, driftsavbrudd og planlagt vedlikehold, se Statusmeldinger og planlagt vedlikehold for Simployer HRM 

 

Alt Åpen Løst

Behandle Ferie

03.03.2022
Løst - 09.03.2022 12:00
Permalink

Knappen "Behandle ferie" er tilgjengelig for brukere som ikke har tilgang til å behandle ferie. Brukere uten riktige rettigheter vil ikke få tilgang til å behandle ferie, men siden vil bare oppdatere seg. Våre utviklere utbedrer feilen for øyeblikket.

Beklager ulempene dette medfører.

Krav til å velge kostnadsbærer på utlegg

24.02.2022
Løst - 25.02.2022 12:00
Permalink

Det er for tiden en feil på utlegg hvor man er tvunget til å velge kostnadsbærer, men ikke får noen alternativer når man trykker på pilen. Våre teknikere jobber med saken.

Vi beklager de ulemper dette medfører.

Ustabilitet i Simployer HRM

07.02.2022
Løst - 07.02.2022 13:10
Permalink

Vi opplever for øyeblikket ustabilitet i Simployer HRM. Vi undersøker nærmere. Beklager ulempene dette medfører. 

Feil på faktura

01.02.2022
Løst - 20.02.2022 12:00
Permalink

Vi har i løpet av helgen kjørt en prosess rundt utsending av fakturaer fra vårt system. Vi ser dessverre nå at noen av våre kunder har blitt fakturert på dobbelt grunnlag. Vi er på saken og jobber systematisk fremover med å rette opp i denne feilen. Har du mottatt en feil faktura vil dette bli rettet opp i igjennom vårt system

Pålogging - Simployer HRM

27.01.2022
Løst - 27.01.2022 12:30
Permalink

Vi opplever problemer med pålogging til Simployer HRM. Det arbeides med å løse problemet. Beklager ulempene dette medfører. 

Rapport - SSB

18.01.2022
Løst - 20.01.2022 12:00
Permalink

Vi opplever dessverre problemer med sykefraværsrapporten SSB. 

Oppdatering 18.01.2022:

Utviklerne er på saken, og håper å løse dette ila. 19. januar. 

Beklager ulempene dette måtte medføre.

Pålogging og ustabilitet

12.01.2022
Løst - 12.01.2022 15:10
Permalink

Vi opplever dessverre for øyeblikket utfordringer med pålogging og ustabilitet i HRM som kan resultere i feilmeldinger og generell treghet. Våre teknikkere er på saken. 

Tilgang til faghjelp

03.01.2022
Løst - 03.01.2022 10:00
Permalink

Vi opplever at flere har problemer med tilgang til faghjelp. Saken er rapportert og tekniske ressurser er på saken. 

 

Simployer Wiki

13.12.2021
Løst - 14.12.2021 12:00
Permalink

Simployer Wiki (wiki.simployer.com) er for øyeblikket nede. Dette fører blant annet til at visse skjemaer fra Interaktiv hjelp er utilgjengelige. Det arbeides med å løse dette. Beklager ulempene det medfører. 

Informasjon vedrørende Log4j.

13.12.2021
Løst - 28.02.2022 12:00
Permalink

Våre utviklere har følgende informasjon om Log4j (Engelsk)

This weekend the internet was on fire due to a vulnerability in an open source package called log4j.
With a simple crafted Http request you could take control of the whole server, and this package is widely used in Java based applications.

During the weekend we identified some potential vulnerable systems and patched them with the recommended mitigations. We are not using Java for development, but use some 3.party systems based on Java

After patching we started extra digging in activity and logs to check for potential breaches, but our systems are not impacted.

Les mer her