Medarbeiderundersøkelsen

Mange virksomheter gjennomfører medarbeiderundersøkelser – og mange får også gode resultater av arbeidet. Samtidig er det ikke alltid undersøkelsen brukes fullt ut som et strategisk verktøy for prioritering og forbedring, og oppfølgingen kan variere mellom avdelinger og ledere.

Medarbeiderundersøkelsen er et viktig verktøy for HR og ledere – særlig når den inngår i en helhetlig prosess med tydelig forankring og oppfølging. I praksis ser mange virksomheter at det er krevende å få lik kvalitet gjennom hele løpet, og at oppfølgingen kan bli ujevn dersom ansvar, forventninger og prioriteringer ikke er tydelige nok.

I dette kurset får du en praktisk gjennomgang av hele MU-prosessen, fra formål, medvirkning og forankring, via spørsmålsdesign og gjennomføring, til analyse, oppfølging og evaluering. Du lærer hva som bør måles, hvordan roller og ansvar kan fordeles mellom HR og ledere, og hvordan du legger opp til engasjement, god kommunikasjon og høy kvalitet i svarene.

Kurset tar også for seg typiske fallgruver, som «grønnvasking» av resultater, hyppige endringer i spørsmål som gjør sammenligning umulig, og manglende forankring i ledergruppen. Vi ser også på hvordan medarbeiderundersøkelser kan brukes som en del av virksomhetens systematiske arbeid med psykososialt arbeidsmiljø, og hvordan funn kan kobles til HR-årshjul, HMS-arbeid og lederutvikling.